Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, voici ce que nous vous conseillons de faire :
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1. Assurez-vous que le code soit correctement orthographié. Personne n’est à l’abri d’une faute de frappe ou d’inattention mais même une petite erreur peut rendre le code invalide !
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2. Vérifiez les conditions d'utilisation. Certains codes ont des restrictions comme une date limite, une valeur minimale d'achat ou une liste d'articles spécifiques. Assurez-vous que votre commande respecte ces critères.
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Si tous les signaux sont aux verts et que le code ne fonctionne toujours pas, contactez notre service client. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par téléphone au 01.55.33.23.23 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h45.
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