- Comment faire fonctionner la garantie ?

La garantie chez Montres & Co est valable pendant 2 ans à partir de la date d'achat.

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Pour activer la garantie, contactez au préalable notre service client via notre formulaire de contact. 

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Vous devrez fournir la facture d'achat. Selon l'article, vous pourriez également avoir besoin de la carte de garantie pour les montres ou du certificat d'authenticité pour les bijoux. Assurez-vous de conserver ces documents pour faciliter le processus.

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Gardez à l'esprit que la garantie couvre les défauts de conformité présents au moment de l'acquisition du produit, mais elle ne prend pas en charge l'usure normale ou une mauvaise utilisation de l'article.

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De plus, pour que la garantie soit applicable, les articles ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences.

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⚠ Les articles ayant subi une modification, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront pas pris en charge par la garantie. 

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En cas de perte, nous ne remplaçons pas les articles.

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Note : Ces garanties s'appliquent uniquement aux achats effectués sur le site Montres & Co. Pour les achats en magasin, les conditions peuvent être différentes. Pour trouver les coordonnées du magasin où vous avez effectué votre achat, cliquez ici.

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Pour plus d'informations sur la garantie, cliquez ici.